Algemene voorwaarden

Deze webshop wordt gerund door Marianne Schuring onder de bedrijfsnaam La Margarite 'kado'shop, gevestigd in Oudehaske.

• E-mail: info@kaasenworst.nl
• Telefoon: 06 52 66 34 24 (maandags, woensdags en donderdags tussen 9.30 en 16.00 uur)
• KvK: 01109631
• BTW: NL001454240B26
• IBAN: NL79INGB0002922275 · BIC: INGBNL2A · t.n.v. M. S. Schuring

Als de koper, hierna te noemen klant, aan KaasEnWorst.nl opdracht geeft om een of meerdere artikelen te leveren, is er sprake van een wettelijk bindende overeenkomst voor koop op afstand.

Afbeeldingen kunnen afwijken van het daadwerkelijke product. Veel producten zijn handgemaakt en daarom bijna nooit identiek.

Bij droge worst kunt u op het opmerkingenformulier aangeven of u zachte of harde worst wenst. Ik probeer daar zoveel mogelijk rekening mee te houden. Is er geen harde worst beschikbaar, dan ontvangt u zachtere worst die u zelf verder kunt doordrogen, bijvoorbeeld in de keuken, kelderkast of cv-ruimte.

De prijzen op KaasEnWorst.nl zijn vaste prijzen, vermeld in euro en inclusief btw. Prijzen kunnen ieder moment worden gewijzigd. De klant kan achteraf geen aanspraak maken op prijswijzigingen; KaasEnWorst.nl behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen in de periode van een reservering.

KaasEnWorst.nl draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen en behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan deze voorwaarden houdt.

Wij leveren binnen 30 dagen na ontvangst van betaling, tenzij een andere leveringstermijn schriftelijk is overeengekomen. In de praktijk is het meestal binnen dezelfde week: bestellingen worden voorbereid van zondagavond tot en met woensdagochtend en op donderdag verstuurd. Bij voorraad en beschikbare tijd kan er soms ook op maandag of dinsdag worden verzonden. Kan een bestelling onverhoopt niet binnen 30 dagen worden geleverd? Dan nemen wij contact op om een nieuwe datum af te spreken of, als u dat wenst, de bestelling te annuleren en het aankoopbedrag terug te storten.

Veel producten zijn versproducten van verschillende leveranciers. Om zo vers mogelijk te leveren kan een artikel incidenteel uitverkocht zijn. Aanvulling kan enkele dagen duren, bij uitzondering langer, afhankelijk van product en leverancier.

Tijdens vakanties of vrije weken ben ik niet aan het werk en niet bereikbaar. Actuele meldingen hierover staan op de startpagina.

Voor het verpakken en versturen worden stevige, schone dozen gebruikt die onder andere bij een bakkerij, supermarkt, groothandel, klanten of mensen uit mijn omgeving vandaan komen. Zo worden bruikbare verpakkingsmaterialen opnieuw gebruikt, wat milieuvriendelijker is en kosten bespaart.

Betaling geschiedt online via een beveiligde betaalpagina (Mollie). U kunt betalen met iDEAL, Bancontact of een andere beschikbare methode. Na uw bestelling wordt u automatisch doorgestuurd naar de betaalpagina.

Zodra de betaling binnen is en het bestelde op voorraad is, wordt de bestelling klaargemaakt en verzonden. U ontvangt per e-mail een orderbevestiging; controleer eventueel uw spambox. Deze bevestiging is tevens de factuur inclusief btw. Bestellingen worden afgehandeld op volgorde van betaling.

Mocht een artikel ondanks zorgvuldige voorraadweergave toch uitverkocht zijn, dan neemt KaasEnWorst.nl contact met u op om te overleggen.

Bestellingen worden na ontvangst van betaling verzonden in pakketten tot maximaal 23 kilo. Ook als u niet aan het maximale gewicht komt, blijven de pakketkosten gelijk. U kunt eventueel met familie, buren of collega's samen bestellen om verzendkosten te delen.

• Pakket Nederland: € 8,00
• Pakket België: € 11,00
• Brievenbuspakket: € 4,50

Afleveren bij een PostNL-locatie is mogelijk wanneer u dat adres bij het bestellen opgeeft. Wilt u later alsnog een afhaalpunt gebruiken, neem dan ruim voor donderdagochtend contact op en mail het gewenste adres.

Vul geen afgesproken plek in via de PostNL-app. Als een pakket ergens op het erf of bij iemand anders wordt neergezet, valt dat onder uw eigen aansprakelijkheid. KaasEnWorst.nl is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door PostNL.

Het vervoer door PostNL geschiedt onder de algemene voorwaarden voor opgedragen postvervoer. Meer informatie staat op postnl.nl.

Afhalen kan na telefonische afspraak via 06 52 66 34 24. Betaal online via de webshop en spreek af wanneer ophalen past.

In overleg kan er tot maximaal 15 kilometer worden bezorgd. De kosten hiervoor zijn € 0,50 exclusief 21% btw per kilometer, gerekend als retourrit. Bezorgen op grotere afstand gebeurt niet persoonlijk; verzenden per post is dan voordeliger.

KaasEnWorst.nl verzendt standaard naar Nederland en België. Levering aan andere EU-landen is op verzoek mogelijk: mail vooraf uw bestelwensen en afleveradres naar info@kaasenworst.nl, dan sturen wij u een verzendofferte op basis van gewicht en bestemming. Zodra u akkoord geeft kunt u de bestelling afronden. Verzendkosten en levertijden buiten NL/BE wijken af van de standaard tarieven en worden per bestelling bevestigd.

Deze voorwaarden zijn primair opgesteld voor consumentenkopen. Voor bestellingen door horeca, cateraars, winkels of andere zakelijke afnemers gelden afwijkende afspraken over levering, facturering en betaaltermijn. Neem hiervoor vooraf contact op via info@kaasenworst.nl of 06 52 66 34 24, zodat wij op maat kunnen offreren. Het wettelijke herroepingsrecht en de consumenten-conformiteitsregels gelden niet onverkort bij zakelijke afname.

Verse producten (worst, kaas, honing, eieren, bonebroth en andere gekoelde/versgeleverde waar) kunnen binnen 24 uur na bestelling worden geannuleerd. Daarna is de koop gesloten en wordt de bestelling voor u ingepakt. Bericht ons binnen 24 uur per e-mail als u van de koop afziet, zodat producten niet onnodig worden gereserveerd.

Voor houdbare, niet-bederfelijke producten (bijvoorbeeld Ghee-boter, Ossewit-bekers ongeopend, Bio-Kultura potgrond, compost en houdbare sauzen) heeft u volgens de wet 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst. U mag de bestelling zonder opgaaf van reden herroepen door binnen die 14 dagen een e-mail te sturen naar info@kaasenworst.nl met uw ordernummer.

Na uw melding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen naar het adres dat wij u opgeven. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening; het product moet ongeopend en in de originele staat retour komen. Zodra wij het product in goede staat terugontvangen, storten wij het aankoopbedrag (inclusief oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug op uw rekening.

Uitzondering — geen herroepingsrecht bij verse producten. Op grond van artikel 6:230p sub e BW zijn snel bederfelijke waren (worst, kaas, honing, eieren, bonebroth) uitgesloten van herroeping. Dit is een wettelijke hygiëne-uitzondering: producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven. Bij twijfel over de aard van een product kunt u ons vooraf bellen.

KaasEnWorst.nl garandeert dat bestellingen in goede staat worden verzonden en dat aan verzending veel zorg is besteed. Het versturen van eieren valt onder het risico van de klant.

Volgens de wettelijke conformiteitseis (artikel 7:17 BW) moet ieder product voldoen aan wat u redelijkerwijs mag verwachten. Klopt een product niet zoals beloofd — bijvoorbeeld bedorven of beschadigd aangekomen, of afwijkend van de omschrijving? Meld het dan zo snel mogelijk per e-mail met bij voorkeur een foto. Wij bieden u gratis herstel, vervanging of teruggave van het aankoopbedrag (binnen 14 dagen). U mag bij een gebrek zelf kiezen tussen vervanging of terugbetaling, zolang dat redelijk is.

KaasEnWorst.nl behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en stelt deze niet beschikbaar aan derden, behalve wanneer dat noodzakelijk is voor de bestelling of wettelijk verplicht is, zoals voor de Belastingdienst, MyParcel en PostNL. Zie voor het volledige overzicht onze privacyverklaring.

Gegevens worden in opdracht van de Belastingdienst 7 jaar op papier, laptop en back-up opgeslagen. Gegevens kunnen ook in mailomgevingen staan. Digitale en papieren gegevens ouder dan 7 jaar worden jaarlijks gewist en vernietigd.

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling en incidenteel voor een aanbieding. Als u geen aanbiedingen wilt ontvangen, kunt u dit per e-mail of op het opmerkingenformulier aangeven. Router, computer en telefoon worden beveiligd.

Uw rechten (AVG): u kunt op elk moment vragen om inzage, wijziging, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking. Mail info@kaasenworst.nl — wij reageren binnen 14 dagen. Bent u niet tevreden met onze reactie? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

KaasEnWorst.nl streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn, dan hoor ik dat graag per e-mail. Wij reageren binnen 14 dagen en zoeken samen naar een oplossing.

Komen we er onverhoopt niet samen uit? Dan kunt u uw klacht ook voorleggen aan het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.

De aansprakelijkheid van KaasEnWorst.nl voor eventuele schade is beperkt tot ten hoogste het bedrag van de betreffende bestelling. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gemiste omzet is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.

Op alle overeenkomsten tussen KaasEnWorst.nl en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.

KaasEnWorst.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina; wijzigingen gelden voor nieuwe bestellingen na publicatiedatum.

Algemene voorwaarden KaasEnWorst.nl opgesteld december 2009, laatst gewijzigd op 01-08-2026.